Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images?

Из этой статьи вы узнаете как удалить фотографию, векторную иллюстрацию или видео из своего портфолио на сайте www.istockphoto.com.

Этот метод касается лишь того контента, который был загружен и одобрен инспекторами и уже находится в продаже на сайте компании. Чтобы удалить такой контент необходимо сделать запрос (создать тикет) в службу поддержки на сайте esp.gettyimages.com и указать id необходимых материалов. Давайте посмотрим как это делается.

Шаг 1. Находим все изображения которые нужно удалить. На страничке любой фотографии, иллюстрации или видео будет идентификационный номер. Сохраняем его куда-нибудь отдельно чтобы не забыть. Именно его необходимо будет указать в запросе в поддержку:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Шаг 2. Создаем запрос на удаление файлов. Переходим на сайт esp.gettyimages.com, чтобы войти в панель управления своим аккаунтом. Вводим свои логин и пароль. Жмем Sign In:

Если забыли пароль от учетной записи, то нажимаем на forgot your username or password и следуя инструкциям восстанавливаем доступ.

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

В панели управления в верхнем меню переходим в раздел Account Management:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Затем переходим в подраздел Contact Us:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

В выпадающем меню выбираем пункт File Editing и нажимаем Next:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Выбираем пункт Remove a file (рус. Удалить файл):

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

На вопрос Has your file been accepted/published? (рус. Был ли ваш файл одобрен и опубликован?) отвечаем Yes:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Затем выбираем пункт Remove some files (рус. Удалить некоторые файлы):

Если вам необходимо удалить все файлы и портфолио целиком, то на этом этапе выбираем пункт Remove all files and close my account (рус. Удалить все файлы и закрыть мой аккаунт).

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

В форме, через запятую, указываем все идентификационные номера работ, которые нужно удалить. Жмем Continue:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Выбираем ответ на вопрос: Why would you like to remove the file(s)? (рус. Почему вы хотите удалить файл(ы)?). Если вы обнаружили дубликат работы, то можете выбрать первый вариант – Duplicate. Если у вас другая причина, то выбираем второй вариант – Other reason.

Читайте также:  HOT! Getty Images закрывает Rights-Managed (RM) направление. Конец эпохи.

Я выбрал вариант Other reason:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

В окошке указываем причину и нажимаем Continue:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

На финишной прямой указываем свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Эти данные должны совпадать с теми, что указаны в вашем профайле. Нажимаем Submit support ticket и отправляем запрос в поддержку:

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

За статусом запроса можно следить на страничке тикетов.

Как удалить фотографию/векторную иллюстрацию/видео на iStock by Getty Images? Полная, пошаговая, подробная инструкция.

Всего доброго. Ваш MrVector :)

П.С. Не забывайте подписываться на наши соц сети и телеграмм канал. Если у вас остаются какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях к этой статье. Я постараюсь оперативно ответить на каждый вопрос.

Мы в соц медиа: Инстаграм | ВК | Фейсбук | Твиттер | Телеграм Канал | Телеграм Чат для Микростокеров

Трендовые темы для микростоковых авторов на: Patreon и VK Donate

Обсудить эту новость можно на нашем форуме о фотобанках и микростоках.

П.П.С. Чтобы оставаться в курсе происходящих событий и новостей подписывайтесь на еженедельную почтовую рассылку от www.supermicrostock.ru. В каждом выпуске, помимо прочего, вы будете получать 3 горячие рекомендаций на самые перспективные темы для векторных иллюстраторов. Рассылка выходит раз в неделю по воскресеньям.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (97 оценок, среднее: 4,96 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.