Из этой статьи вы узнаете как удалить фотографию, векторную иллюстрацию или видео из своего портфолио на сайте www.istockphoto.com.
Этот метод касается лишь того контента, который был загружен и одобрен инспекторами и уже находится в продаже на сайте компании. Чтобы удалить такой контент необходимо сделать запрос (создать тикет) в службу поддержки на сайте esp.gettyimages.com и указать id необходимых материалов. Давайте посмотрим как это делается.
Шаг 1. Находим все изображения которые нужно удалить. На страничке любой фотографии, иллюстрации или видео будет идентификационный номер. Сохраняем его куда-нибудь отдельно чтобы не забыть. Именно его необходимо будет указать в запросе в поддержку:
Шаг 2. Создаем запрос на удаление файлов. Переходим на сайт esp.gettyimages.com, чтобы войти в панель управления своим аккаунтом. Вводим свои логин и пароль. Жмем Sign In:
Если забыли пароль от учетной записи, то нажимаем на forgot your username or password и следуя инструкциям восстанавливаем доступ.
В панели управления в верхнем меню переходим в раздел Account Management:
Затем переходим в подраздел Contact Us:
В выпадающем меню выбираем пункт File Editing и нажимаем Next:
Выбираем пункт Remove a file (рус. Удалить файл):
На вопрос Has your file been accepted/published? (рус. Был ли ваш файл одобрен и опубликован?) отвечаем Yes:
Затем выбираем пункт Remove some files (рус. Удалить некоторые файлы):
Если вам необходимо удалить все файлы и портфолио целиком, то на этом этапе выбираем пункт Remove all files and close my account (рус. Удалить все файлы и закрыть мой аккаунт).
В форме, через запятую, указываем все идентификационные номера работ, которые нужно удалить. Жмем Continue:
Выбираем ответ на вопрос: Why would you like to remove the file(s)? (рус. Почему вы хотите удалить файл(ы)?). Если вы обнаружили дубликат работы, то можете выбрать первый вариант – Duplicate. Если у вас другая причина, то выбираем второй вариант – Other reason.
Я выбрал вариант Other reason:
В окошке указываем причину и нажимаем Continue:
На финишной прямой указываем свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Эти данные должны совпадать с теми, что указаны в вашем профайле. Нажимаем Submit support ticket и отправляем запрос в поддержку:
За статусом запроса можно следить на страничке тикетов.
Всего доброго. Ваш MrVector 🙂
П.С. Не забывайте подписываться на наши соц сети и телеграмм канал. Если у вас остаются какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях к этой статье. Я постараюсь оперативно ответить на каждый вопрос.
Мы в соц медиа: Инстаграм | ВК | Фейсбук | Твиттер | Телеграм Канал | Телеграм Чат для Микростокеров
Трендовые темы для микростоковых авторов на: Patreon и VK Donate
Обсудить эту новость можно на нашем форуме о фотобанках и микростоках.
П.П.С. Чтобы оставаться в курсе происходящих событий и новостей подписывайтесь на еженедельную почтовую рассылку от www.supermicrostock.ru. В каждом выпуске, помимо прочего, вы будете получать 3 горячие рекомендаций на самые перспективные темы для векторных иллюстраторов. Рассылка выходит раз в неделю по воскресеньям.
Загрузка...