Как инспекторами Shutterstock проверяется контент?

Инспекторы

Инспекторы Shutterstock работают по всему миру. Это глобальная сеть профессионалов с большим опытом в творческом секторе. Помимо работ фотографов и иллюстраторов, инспекторы также тщательно изучают технические аспекты и стандарты, предъявляемые к контенту. Shutterstock регулярно проводит тренинги, по повышению их квалификации.

Методические рекомендации для инспекторов

Философия микростока основана на полном удовлетворении запросов клиентов. С учетом этого и выстраивается работа инспекторов. Учитываются следующие факторы:

• Техническое исполнение – для фотографии и видео включает в себя такие факторы как выбор освещения, фокус и шум. Для иллюстрации важны композиция, работа с цветом и градиентами.
• Метаданные – описание и ключевые слова рассматриваются с точки зрения релевантности к загруженному изображению, также проверяются соответствию с законами об авторских правах. Например названия некоторых компаний и их продуктов недопустимо указывать в ключевых словах.
• Интеллектуальная собственность – контент оценивается на наличие потенциальных нарушений товарных знаков или интеллектуальной собственности, а также возможных нарушений авторских прав.
• Релизы – весь контент оценивается с учетом необходимости релиза модели или проперти релиза. Это особенно важно при фотографировании людей. Без релиза модели ни одна фотография не будет одобрена. Если только не снято со спины.
• Плагиат – ведется наблюдение за соблюдением прав авторов самого микростока. Изображения могут быть проверены на плагиат или на спам в ключевых словах

Сроки проверки

Shutterstock рассматривает контент так быстро, как он может себе позволить. Большинство материалов проверяется в течение 72 часов. Однако в пиковые моменты, когда волна из загружаемых работ накрывает всех, время рассмотрения может увеличиваться до 7 рабочих дней.

Весь контент сортируется в разные очереди по типу мультимедиа. Поэтому время рассмотрения фотографий и векторных иллюстраций может разниться. Также бывают ситуации когда один инспектор не может самостоятельно принять решение и запрашивает мнение более авторитетного менеджера, в таком случае время проверки также может увеличиться.

Точность и компетентность проверки

Т.к. все материалы рассматриваются различными инспекторами, не редки ситуации, когда у двух инспекторов возникают диаметрально противоположные мнения, касаемые одной фотографии. Если вы не согласны с результатом проверки, основанного на техническом исполнении, вашей работы, вы снова можете отправить работу для другой проверки. При загрузке можно указать, что контент был загружен ранее и система перебросит работу другому инспектору. Если вопросы все равно остались, то можно обратиться в службу поддержки.