Creative Market первым из американских стоков присоединяется к введенным против РФ санкциям и перестает выплачивать гонорары авторам из РФ. Всем владельцам магазинов из РФ было разослано письмо следующего содержания:
«Недавно введенные правительственные санкции не позволяют нам в данный момент осуществлять платежи владельцам магазинов из РФ. Мы понимаем, что многие из наших владельцев магазинов в российском сообществе за последние несколько месяцев могли получать платежи через Payoneer, но наш партнер по платежам и их соответствующие группы по соблюдению нормативных требований определили это как риск несоблюдения санкционного режима и подтвердили, что платежи через Payoneer больше не будут разрешены. Мы получили много запросов от наших владельцев магазинов в России с вопросами о возможности оплаты на счет, расположенный в другой стране (через WireTransfer, eCheck, PayPal); в настоящее время наш партнер по платежам определил, что эти платежи будут классифицироваться как попытка обойти правительственные санкции и поэтому не будут одобрены.
Мы понимаем, что многие из наших владельцев магазинов полагаются на этот доход каждый месяц. Нам искренне жаль, что вас затронули эти санкции и ситуация между Россией и Украиной. Мы хотим дать понять, что Creative Market неустанно работала над поиском решения, позволяющего нам осуществлять платежи нашим российским владельцам магазинов, но в настоящее время мы просто не можем их осуществлять. Соблюдение этих санкций невероятно строго, а наказания за нарушения суровы.
Наша очень небольшая группа поддержки обработала огромное количество обращений, пытаясь решить проблемы с выплатами для наших российских продавцов, и мы с уважением просим вас не отправлять дальнейшие запросы в службу поддержки с просьбой об альтернативном решении или о специальном исключении, так как решение является окончательным и никаких исключений делаться не будет. Это юридический вопрос, и у Creative Market нет возможности делать особые исключения.
Мы также получили ряд запросов о возможности использования чужой банковской или налоговой информации для вашего магазина для получения оплаты. Обратите внимание, что любая попытка сделать это нарушает наши Условия предоставления услуг из-за налоговых последствий, которые она влечет за собой, и приведет к закрытию вашего магазина .
Любые отклоненные или отложенные выплаты будут возвращены на баланс вашей учетную запись Creative Market и станут доступными для вывода после снятия установленных санкций. Тем временем мы продолжим общение с нашим платежным партнером в надежде найти альтернативное решение. Если будет найдено альтернативное решение, вы получите уведомление по электронной почте.»
